身边科技将同类最佳解决方案与行业特定功能相结合,使您能够以更快、更有利的方式规划和执行供应链战略——从战略和战术规划到执行。利用核心分析,您会得到所需要的工具来优化端到端供应链,并利用社交网络的力量更有效地在内部以及与客户、合作伙伴和供应商之间进行合作。获得更佳的供应链可视性,优化资源和劳动力利用率、提高库存和运输准确度、每次都能交付完美订单,并更快地对客户机会和市场波动做出响应。
SCM系统基于协同供应链管理的思想,配合供应链中各实体的业务需求,使操作流程和信息系统紧密配合,做到各环节无缝链接,形成物流、信息流、单证流、商流和资金流五流合一的管理系统。
身边科技和SCM系统实施目标是实现整体供应链可视化、管理信息化、整体利益最大化和成本最小化,提高整体供应链系统管理水平。供应链围绕核心企业对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,到在制品及最终产品的制造,最后由销售网络将产品送到消费者手中,供应链是将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
身边科技和SCM系统按照过程进行供应链组织间计划、执行与控制,核心是整个供应链和供应网络的优化以及贯穿于整个供应链的计划的实现。SCM系统涉及从订单输入到产品交付,再到制造业务流程的整个过程,包括预测、供应链和生产计划、需求和分销管理、运输计划预计等各种业务形式。
身边科技和SCM系统是一种集成的管理思想和方法体系,是一种新的辅助决策智能型管理软件,还是一种全过程的战略管理。供应链管理系统以相应的信息系统管理技术,将从原材料采购直到销售给最终客户的全部企业活动集成在一个无缝链接流程中。
供应链管理面临的挑战:
供应链管理面临的挑战中,最主要的是有四个R,即Right Product——正确的产品、Right Place——正确的地点、Right Time——正确的时间、Right Price——正确的价格,它们就是供应链管理要达到的目标(见图)。美国曾经做过一个统计,有1/3的人到商场却买不到想要的东西,因为很多厂商所生产的产品,实际上并不是客户需要的。
1.基础信息
身边科技和SCM系统基础信息模块涵盖物料信息、供应商信息、作业类型、仓库信息管理、仓管员信息管理。
2.采购管理
身边科技和SCM系统采购管理模块涵盖了物料采购管理、采购订单管理、采购订单变更、采购退货管理。
3.供应商管理
身边科技和SCM系统供应商管理模块涵盖了供应商信息、供应商考核信息、供货比例设置、物料更新信息。
4.库存管理
身边科技和SCM系统库存管理模块涵盖了基础设置、期初数据、入库管理、出库管理、调拨管理、存量查询、账本查询、储蓄分析、库存盘点管理。可根据行业要求、企业管理的特点、定义系统参数,构建所需的库存模块。
5.财务管理
身边科技和SCM系统财务管理模块涵盖了供应商对帐管理、费用预算、常用的财务统计报表、应付款管理以及发票管理等。
身边科技和SCM系统报表管理模块涵盖了供应商供货查询,与供应商所供的货物为维度,展示供应商的物料报价信息:订单数量、库存信息、采购订单执行查询、请购计划执行查询、库存台帐查询、库存盘点综合查询、应付执行查询。
7.销售管理
身边科技和SCM系统销售管理模块涵盖了销售自动化、销售机会管理、销售预测、计划和目标制定,回款跟进管理、销售的统计查询和报表等。销售管理模块以订单为核心,对企业销售业务的执行过程跟踪和管理。
8.市场管理
身边科技和SCM系统市场管理模块涵盖了市场活动管理、市场信息管理、竞争对手分析、市场渠道管理等。
9.服务管理
身边科技和SCM系统服务管理模块涵盖了客户服务工作自动化、与呼叫中心集成、合作伙伴入口、客户服务知识库、客户反馈管理、一对一服务等。
10.订单管理
身边科技和SCM系统订单管理模块涵盖了订单统计报表、订单处理流程控制、退货管理、报价管理、报价邀请、动态的报价过程等。
11.质量管理
身边科技和SCM系统质量管理模块涵盖了质量控制的实现、采购产品的验收等。
12.产品设计
身边科技和SCM系统产品设计模块涵盖了产品和样品的设计、产品设计和打样过程等。
13.仓储物流管理
身边科技和SCM系统仓储物流管理对产品进行存储管理、库存管理和物流管理等。
14.自定义表单
身边科技和SCM系统自定义表单模块涵盖了自定义流程表单、自定义数据表单、自定义电子表格表单、使用自定义明细表、自定义字段扩展等。
15.合同管理
身边科技和SCM系统合同管理模块涵盖了合同档案管理、合同审批、汇签流程。采购合同管理对企业物品、劳务等多种采购合同进行管理。SCM系统不仅对根据采购订单签订的多种合同进行详尽的多层次管理,而且对签订合同的执行状态进行跟踪,为采购管理提供准确和详细的统计、分析信息,实现对合同履行的全程控制和管理。
16.工作任务
身边科技和SCM系统工作任务模块涵盖了工作流程控制、督办和跟催、工作总结报告、工作办理过程记录和报告、工作日志、工作质量评估。
17.电子商务集成
身边科技和SCM系统电子商务集成涵盖了创建电子商务网站、B2C电子商务、B2B电子商务等。
18.资产管理
身边科技和SCM系统资产管理模块涵盖了企业资产管理、设备管理、办公用品管理等。
19.个人工具
身边科技和SCM系统个人工具模块涵盖了用户界面自定义、个人工作平台、个人资料设置、个人笔记、支持单点登录服务等。
20.系统后台
身边科技和SCM系统后台模块涵盖了系统权限设置和管理、部门管理、成员管理、项目团队、成员集合、数据备份、系统日志管理、数据导入导出工具、系统参数设置、个性化设置内容等。系统权限主要包括:组织访问权限、菜单访问权限,系统功能使用权限。
常见的供应链管理方法:
快速反应(QR)
快速反应Quick response(QR)是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场,不是储备了“产品”,而是准备了各种“要素”,在用户提出要求时,能以最快速度抽取“要素”,及时“组装”,提供所需服务或产品。QR是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。
有效客户反应(ECR)
有效客户反应(ECR)是有效客户反应简称。它是1992年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理策略。也是一个由生产厂家、批发商和零售商等供应链成员组成的,各方相互协调和合作,更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理解决方案。有效客户反应是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时做出准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。
(一)QR与ECR的差异
ECR主要以食品行业为对象,其主要目标是降低供应链各环节的成本,提高效率。
QR主要集中在一般商品和纺织行业,其主要目标是对客户的需求作出快速反应,并快速补货。
这是因为食品杂货业与纺织服装行业经营的产品的特点不同:杂货业经营的产品多数是一些功能型产品,每一种产品的寿命相对较长(生鲜食品除外),因此,订购数量过多(或过少)的损失相对较小。
纺织服装业经营的产品多属创新型产品,每一种产品的寿命相对较短,因此,订购数量过多(或过少)造成的损失相对较大。
(l)侧重点不同
QR侧重于缩短交货提前期,快速响应客户需求;ECR 侧重于减少和消除供应链的浪费,提高供应链运行的有效性。
(2)管理方法的差别。
QR主要借助信息技术实现快速补发,通过联合产品开发缩短产品上市时间;ECR除新产品快速有效引入外,还实行有效商品管理、有效促滚动。
(3)适用的行业不同
QR适用于单位价值高,季节性强,可替代性差,购买频率低的行业;ECR适用于产品单位价值低,库存周转率高,毛利少,可替代性强,购买频率高的行业。
(4)改革的重点不同
QR改革的重点是补货和订货的速度,目的是最大程度地消除缺货,并且只在商品需求时才去采购。ECR改革的重点是效率和成本
(二) 共同特征
表现为超越企业之间的界限,通过合作追求物流效率化。具体表现在如下三个方面:
1. 贸易伙伴间商业信息的共享
2. 商品供应方进一步涉足零售业,提供高质量的物流服务
3. 企业间订货、发货业务全部通过EDI来进行,实现订货数据或出货数据的传送无纸化
供应链管理与传统的物流管理在存货管理的方式、货物流、成本、信息流、风险、计划及组织间关系等方面存在显著的区别,这些区别使得供应链管理比传统的物流管理更具优势。
身边科技系统填补了业务运营与战略之间的裂痕。它包含预配置的流程和关键绩效指标,为平衡需求与供应建立了一个框架。
使用身边科技系统,您还将获得:
需求-供应计划。按照产品、客户、地区或市场渠道的任意组合进行计划,确保您能满足您的需求计划。按照销量、销售额或成本进行计划,看其对业务的影响。
流程支持。身边科技统驭着您的业务流程。嵌入式任务管理执行您的流程,确保任务由正确的人员按时完成。您还能够备案活动和所做的决定,系统会为了合规报告的目的跟踪需求或供应的所有变化。
通用的信息存储库。将从不同来源(包括需求、库存和所计划的生产)导入的数据作为一个通用信息系统和进入深入业务(从预测和销售历史直到供应)分析的基础。
销量和货币同步。使用可以同步货币预测和销量预测的系统提供关于您的业务的统一视野,以支持更佳的决策。避免出现财务人员只看到财务,业务和运营人员只看到所生产和交付的产品数量的常见情况。
协作网络。使用单一平台来同步和合理化各个职能领域(设计、供应、运营、营销、财务和其他利益相关方)的销售与运营预测。使用由系统自动整理和存储在同一个地方的同一数据集来开展协作,通过交互式分析促进一致计划的达成。
事件警报。提供一个主动系统,使决策者能够自动获得警报,以便对偏离情况和其他事件进行计划以及高效地进行调整。对异常情况进行分析,以确定原因所在,并将之传达给相关人员,从而改进您的计划和流程。工作流会促使每个人按时检查和批准。
关键绩效指标衡量。通过衡量您在实现财务目标方面的进展来不断检查和改进您的绩效。跟踪您在达成统一预测的过程中所做的假设并不断予以改进。
拥有后意味着什么?
您将获得各种工具来帮助您:
通过改进客户履约增加收入,通过更好地利用您的供应链资源增加利润。
更快速和自信地响应您的需求-供应活动方面的变化。
制定和维护更准确的运营预算,并跟踪实际执行情况。
改进业务绩效——因为销售与业务运营管理者可实现更低的供应链和运营成本、更快的现金循环速度和更高的客户服务水平。