身边科技专业的解决方案能够帮助客户降低成本、提高盈利性和协同性,由此客户能够始终按照对顾客的承诺进行交付。使用身边科技,您将能够按计划交付。
真正的竞争不是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。这句话高度概括了供应链的重要性。在很多行业中,制造成本的降低几乎走到了极限,销售额的增加也难有大的突破,对供应链的优化成了现阶段企业发展的必经之路。供应链管理信息化将帮助企业建立高效、一体化的供应链体系,就如同在企业与供应商、分销商和终端客户甚至在整个行业之间建立了一条畅通的高速公路一样。
供应链管理作为一个战略概念,以相应的信息系统技术,将从原材料采购直到销售给最终用户的全部企业活动集成在一个无缝流程中。
供应链管理系统是为了保质、保量、经济、及时地供应生产经营所需要的各种物品,对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调和控制,以保证企业经营目标实现的信息化管理系统。
应用行业
主要应用于制造、机械、电子、医药、零售、食品、农业、物流、服装、分销等行业
应用示意图
功能及特点
1、客户管理
通过对客户资料的收集、分类、存档、检索和管理,全面掌握不同客户群体、客户性质、客户需求、客户信用等客户信息。同时包括对客户服务渠道和业务查询的管理。
2、订单管理
订单是整个系统的内在驱动力之一,针对不同客户具有多种种订单接收策略,常用的 XML、EMAIL、TXT 文件等方式;订单管理主要包括订单的接收 / 录入、执行情况跟踪等功能。
3、仓储管理
仓储是供应链执行过程的核心环节,仓储管理包括仓储资源的管理和业务运作流程的实现。主要包括收货、品检、上架、拣选、流通加工、装运、补货、库存控制、可视化监控、移库、盘点等功能。
4、运输管理
可以对所有运输资源,包括自有车辆和协作车辆的以及临时车辆实行实时调度管理,提供对货物的分析,配载的计算,以及最佳运输路线的选择。主要包括车辆管理、承运商管理、运输任务管理、运输作业调度、运输跟踪、回单管理、装卸作业等功能。
5、配送管理
以最大限度的降低物流成本、提高运作效率为目的,按照实时配送( JIT )原则,在多购买商并存的环境中,通过在购买商和各自的供应商之间建立实时的双向链接,构筑一条顺畅、高效的物流通道,为购买、供应双方提供高度集中的、功能完善的和不同模式的配送信息服务。
6、商务管理
对客户、外部物流资源提供商、作业人员的合约和结算进行管理,支持各种计费方式,并内置各种收费策略,对内部成本进行控制。主要包括合约管理、应收、应付、实收、实付、费用核算等功能。
7、决策分析管理
对运营收支、利润分析、 KPI 指标的全面掌握;各种指标包括:如及时送达率、破损率、库房使用率、车辆使用效率、基于活动的物流成本分析、重点客户指标分析(客户的业务量、创造的利润、未来的潜力、投诉率等)、投诉率,单货品库存周转率等。
8、协同管理
协同管理的目的是从物流战略的角度分析物流运作和管理的各个环节,实现整个物流体系的业务计划/优化管理、物流网络优化等管理分析职能。
1.每个供应链中的成员拥有独立的数据库。成员的供应链系统即可与核心企业连接使用,也可以独立运行,保证企业内部的数据安全性及真实性;
2.一笔业务只需一方来操作填写,另一方只需确认生成即可;
3.供应链系统的入口包括:PC端、移动设备的APP及微信平台。
4.供应链系统可接入企业已实用身边科技的ERP,亦可接入其它ERP系统,真正实现供应链无缝连接的一体化。
客户互动
打造以客户为导向的价值链
传统的需求链以客户为起点,到达销售后再回到零售商的配送中心,而传统的供应链则以原材料供应商为起点,延伸到整个分销网络中。全球化的趋势和全新商业模式的产生造成了竞争的逐步加剧,供需链的全局观也便随之融入被身边科技 称为“以客户为导向的价值链”中。
如今,身边科技能够为客户提供特定于行业的全方位供需链套装产品,以无以伦比的深度和广度帮助客户打造以客户为导向的价值链。可以说,身边科技已牢牢巩固了独一无二的市场地位。我们的解决方案以理解需求为起点(从深刻理解客户的购买行为出发是因为客户的购买行为对企业内部和整个增值链中的各项计划起到推动性作用),再对从制造到分销再到零售货架的所有相关方所做决策进行同步。
身边科技全面的供应链管理软件和服务在打造以客户为导向的价值链的过程中,从以下战略品类的关键要求入手
根据专利的供货承诺算法快速决定产品的可见性。
强化可配置的按单制造产品的在线购买流程。
通过实时优化和校准有利地推动全渠道客户忠诚度
身边科技能够交付建立忠诚度同时获利的客户体验,帮助企业优化管理货品从零售商到顾客的过程。该解决方案带来了可见的实时供应流程和一致的供应链以有效地在全渠道复杂环境中供应货品。
使用身边科技解决方案在每次交互体验中以客户为中心,改变您的业务:
智能管理计划周期内上升的需求变化,提高客户满意度和获利能力
提供无限通道,实时在广阔的网络中搜寻并交付具有更佳灵活性的商品组合并巩固忠诚度
赋予店铺员工较大的产品和库存获得性信息以驱动客户体验
综合利用库存配置灵活性和应用控制以满足增长的需求
使用身边科技解决方案获得真正的效益:
为每个全渠道参与者提供重要信息以获取和更好地理解各个渠道的客户活动并将店内商品选择变为可获利的跨渠道客户参与。
获利保障
利用可供应天数计算和获利能力算法帮助库存应用管理以保证客户满意度。获得当日库存有货信息和明日库存有货信息以满足客户即时需求同时提高客户参与机会。
配置库存优化
评估何时库存和需求变动在执行中发生变化。该功能可以实时自动化处理库存与客户需求的一致性并能使用身边科技的可承诺量专利技术。
客户订单管理
通过灵活的订单调配工作流管理拓展的客户触点需求,通过交互点和补货方法支持可配置的流程步骤。使用为全渠道环境特别定制的可配置的订单生命周期管理工具,避免了大成本的系统替换。
跨渠道价格执行
发展一致的跨渠道定价战略以保证毛利,支持成长的促销复杂性和多样化的交付机制。综合利用重要定价战略,在B2B和忠诚度环境中考虑从多角度的定价规则对客户的获利能力需求的支持。
由身边科技云服务交付
由身边科技云服务交付,为世界最大的全球供应链提供了不断的供应链云存储和服务能力。身边科技云服务为零售商提供了:
快速部署和更快获得价值的能力
成本结构的改善
及时的软件升级
风险的降低
有信心的解决方案和安心的技术保障
供应链的专业知识、建议、分析和优化
为何选择身边科技?
身边科技具有丰富的成功改造零售供应链的经验,具备独特的能力来帮助您在如今的消费者互相联系的零售环境中获得成功。我们和零售商和他们的制造伙伴的广泛的工作关系使我们能够深入到拓展的供应链中,为全球企业提供解决方案和服务以实现真正的效益。