跨境电商平台最早的收款服务由海外公司完成,1999年以来,中国跨境电商迎来快速发展。根据中国商务部的数据,2016年中国跨境电商进出口额预计增至6.5万亿元人民币,达到30%的年增长率,占中国总进出口贸易额的20%。
跨境电商快速发展之后,其中收款环节变得越来越重要。早先的跨境费率在3-5%,在跨境电商中小卖家10-15%的利润当中占了较大比重。2014年开始,中国本土的跨境收款服务工具开始起步,主打“降低服务费”,并以本地化服务帮助跨境卖家发展。跨境收款的主要环节,在于全线上收款程序的效率和反洗钱的合规风险。通常的做法是通过对接电商平台研发大数据平台,把零散的中小型跨境商业清算整合成类似于大型跨国公司架构下的集中清算。降低了资金门槛和汇损,同时单笔款项手续费用也相对降低。而在风控方面,背景审查和反洗钱审查也通过线上完成,提高了跨境收款效率。
因此,跨境收款的竞争首先在于程序和风控的效率。这种跨境收款依赖于风控的经验和技术的结合,同时也在于平台工具的合规化发展以取得相关牌照。目前自主研发的大数据平台可以保证收款费率保持在1%,并取得了相关牌照。
1%费率背后,是整个跨境收款的费率透明化趋势。因此,在保证收款服务稳定之后的竞争,在于服务跨境卖家。
后续服务在于营销信息和资金服务。通过对接的平台通过数据分析为卖家推荐商业机会和平台,并通过自有资金渠道,提高卖家的资金周转效率。目前,已通过浙江“星工厂计划”,计划为杭州30家跨境电商提供资本服务,以服务下游卖家。而在上游方面,则通过开拓新电商平台,以降低对单一电商平台的依赖性。
通过服务下游卖家,并拓展上游电商平台,以提高跨境收款平台的黏性的主要做法。而未来,公司将拓展跨境支付和跨境卖家的供应链金融等业务,做完整的跨境金融业务。目前,服务的客户提现达到100万笔,日交易峰值为3亿人民币,年销售过亿的客户超过50家,主要覆盖杭州、深圳、旧金山、香港、卢森堡和英国等地,未来将拓展东南亚地区。