身边科技先进的客户关系管理系统应用与社交、移动和分析功能相集成，能够帮助您提供客户所期望的体验，吸纳取得成功所必需的人才，并提供市场所要求的性能。
随着市场全球化，中小企业公司间也倾向于进行合并，以更好地应对市场中生产能力过剩的情况。另外，信息环境与流程环境的相似性也会引起业务上的结合。合并与收购的不断增长带来了另一种需求——把原来相互分隔的 ERP 整合在一起。因此，在优化 ERP 系统的时候，必须考虑到企业在原有 ERP 系统中倾注的精力，使企业在原有 ERP 系统环境下，稍作升级便可满足目前经济情况下中小企业信息化建设的需要。
在竞争激烈的经营环境中，中小企业为了维持生存、发展，必须迅速了解到单个客户在某一特定时间想要得到什么，并通过 ERP 软件来做出反应。因此，要求 ERP 软件具有快速感知与快速反应能力。优化后的 ERP 必须在技术方面满足中小企业信息化建设的需要。提高企业回应客户的速度和灵活性。
ERP 重组化
经济全球化促进了企业间的合并，但是，由于企业及管理机构要求降低管理的成本，因此会促使各企业在本行业内进行重新组合。重组之后的公司也应该能够在优化后的 ERP 软件的帮助下，进行 ERP 重组，使得 ERP 软件可以适应目前企业重组后的要求。
ERP 虚拟化
由于虚拟组织是企业为了实现共赢而进行的联合协作。关系范围非常广泛。优化后的 ERP 软件为了涵盖这样的范围，技术上需要支持不同级别的数据与流程的联合，从简单的组织机构间的市场交易，到完全联合与共享，各种级别的联合必须要适合构成虚拟组织的两家（或多家）机构之间的关系种类。要使 ERP 软件虚拟化。方法之一是扩大价值链，把多个数据系统中的信息整合在一起。
基于供应链管理思想的 ERP，在实施过程中需要从以下几个方面进行：
确立 ERP 系统实施的决策者
决策者就是对企业各方面的情况掌握较全面，对企业的整体发展目标较明确，有一定的影响力和号召力的人。由其担当 ERP 项目实施的领头羊，进行统筹规划，就会走好每一步，下好整盘棋。在企业内部成立完善的三级组织机构：领导小组、项目实施小组和职能小组。通过决策者和组织机构的科学决策，确定 ERP 的实施计划步骤、实施细则与人员分工。
做好前期咨询与调研工作
咨询就是要通过管理咨询专家对企业当前发展和管理中的薄弱环节及存在的核心问题进行诊断与分析，重新设计业务流程，调整组织分配；调研就是要知己知彼，搞清企业生产与业务构成、服务需求、ERP 供应商的开发能力及软件产品特点和其成功案例的了解、供应链的构成环节、市场供求关系与未来变化特点等情况。确保基础数据的准确性、时效性、可靠性和前后、上下数据间的一致性，为科学决策与管理提供参考依据。
选择适合企业特点的 ERP 管理软件
ERP 产品比较多，不同企业间的规模、产品结构、市场战略、管理模式也存在较大的差异。因此，企业在选择 ERP 软件的时候，应该着重从企业需求、软件功能的拓展与开放性、二次开发工具及其易用性、完善的软件文档、良好的售后服务与技术支持、系统的稳定性、供应商的实力与信誉、合适的价格等方面进行综合考虑。另外也要做投资效益分析，包括资金利润率、投资回收期、实施周期及难度，以避免造成实施时间、二次开发或用户化时间过长而影响效益的兑现。
切实做好员工的培训工作
分别对车间和部门负责人、财会人员、生产计划员、购销人员、生产统计员、仓库管理员等进行贯穿于 ERP 系统实施全过程的培训。因为 ERP 系统的使用会在较大程度上改变员工现有的操作方式或操作流程。要从精良生产、准时制生产、全面质量管理等方面，对 ERP 项目涉及的人员分不同层次、不同程度地进行软件功能使用培训。
建立健全工程项目管理体制和运作机制
ERP 系统是一个具有投资大、周期长、系统复杂和高风险等特点的企业管理系统工程。因此，企业在 ERP 应用过程中必须从系统工程和科学管理的角度出发，确保 ERP 项目的成功实施。
实现ERP与电子商务的整合
电子商务是企业参与未来国际竞争，优化企业经营的主流商务模式。电子商务时代的 ERP 系统将充分利用 Internet 技术及信息集成技术，将供应链管理、客户关系管理、企业办公自动化等功能全面集成优化，以支持产品协同商务等企业经营管理模式。如果 ERP 一味固守原有的管理思想，只停留在企业内部流程的管理上，将不能适应电子商务时代资源优化及企业间协同发展的需要。计划实施 ERP 的企业，就必须争取能够实现 ERP 和电子商务的无缝对接，为企业在电子商务时代的发展提供新的发展机遇。
企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。
物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想；FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法；人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。
ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。
对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了自动化。
采用了计算机最新的主流技术和体系结构：B/S、INTERNET体系结构，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。
集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。
实用性
ERP系统实际应用中更重要的是应该体现其“管理工具”的本质。ERP系统主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，ERP软件协调企业各管理部门，ERP系统围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，ERP软件从而取得最好的经济效益。所以，ERP系统首先是一个软件，同时是一个管理工具。ERP软件是IT技术与管理思想的融合体，ERP系统也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。
整合性
ERP最大特色便是整个企业信息系统的整合，比传统单一的系统更具功能性。
弹性
采用模块化的设计方式，使系统本身可因应企业需要新增模块来支持并整合，提升企业的应变能力。
数据储存
将原先分散企业各角落的数据整合起来，使数据得以一致性，并提升其精确性。
便利性
在整合的环境下，企业内部所产生的信息透过系统将可在企业任一地方取得与应用。
管理绩效
ERP系统将使部分间横向的联系有效且紧密，使得管理绩效提升。
互动关系
透过ERP系统配合使企业与原物料供货商之间紧密结合，增加其市场变动的能力。而CRM客户关系管理系统则使企业充分掌握市场需要取向的动脉，两者皆有助于促进企业与上下游的互动发展关系。
实时性
ERP是整个企业信息的整合管理，重在整体性，而整体性的关键就体现在“实时和动态管理”上，所谓“兵马未动，粮草先行”，强调的就是不同部门的“实时动态配合”，现实工作中的管理问题，也是部门协调与岗位配合的问题，因此缺乏“实时动态的管理手段和管理能力”的ERP管理，就是空谈。
及时性
ERP管理的关键是“现实工作信息化”，即把现实中的工作内容与工作方式，用信息化的手段来表现，因为人的精力和能力是有限的，现实事务达到一定的繁杂程度后，人就会在所难免的出错，将工作内容与工作方式信息化，就能形成ERP管理的信息化体系，才能拥有可靠的信息化管理工具。
为何选择 身边科技？
客户体验
身边科技客户体验云套件可以帮助优秀企业在整个客户交互过程中提供出色的客户体验。渴望获得竞争优势的公司期望身边科技 帮助他们通过有形渠道和数字渠道有效地吸引客户，从而大幅提升客户保留率、促进追加销售和改善品牌宣传效果。
营销；传达品牌的优秀价值。
销售：扩大销售，增加了解，推动增长。
服务：让客户满意，配置、定价和报价，提高销售效率。
商务：打造激动人心的商务体验
忠诚度：提高客户终身价值和盈利水平
互动（销售和服务）：统一销售和服务
客户数据管理：创建完整的客户视图
销售绩效管理：执行战略来提升绩效
社交：针对消费者关注的内容进行交流
面向中型企业的客户体验云，降低复杂性，加速发展，减少 IT成本。
人力资本管理：现代 HR 采用以人为本、以消费者为导向的策略，利用先进技术为 HR、员工和高管提供富有远见卓识、极具吸引力的协作式移动化体验，从而让企业脱颖而出。身边科技可帮助现代人力资源组织发现并留住优秀的人才，提高全球敏捷性。
人才管理：发现并留住优秀的人才
劳动力报酬管理：通过差异化赢得人才竞争
劳动力管理：优化时间
促进员工参与：面向中型企业简化人力资源管理
企业资源计划：利用企业资源计划 (ERP) 云简化您的企业业务流程。使用 ERP 云的财务、采购、项目组合管理等应用，可以提高生产效率，降低成本和加强控制。
财务：助力现代财务
收入管理：简化复杂的收入确认
会计中心报告：支持现代化的报告和分析
项目财务管理：提升项目盈利能力
项目管理：助力项目交付
采购：助力现代采购
风险管理：推动财务报告合规性
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供应链管理：身边科技客户关系管理系统完全基于云和现代供应链理念构建，提供了创建您自己的智能供应链所需的可见性、洞察力和各种功能。身边科技客户关系管理系统是一个位于云端的综合套件，其功能包括产品创新、战略性物料寻源、生产外包、一体化物流、全渠道履行以及一体化需求和供应规划。身边科技客户关系管理系统允许您以增量方式部署功能，风险小、成本低且非常灵活— 所有这一切都受益于持续进行的功能创新。
库存管理：监控和管理整个供应链
物流：降低成本、提高效率、确保合规性
维护：实现高效的维护运营
制造：简化制造流程
订单管理：了解订单情况
采购：助力现代采购
产品生命周期管理：实现盈利性产品的创新、开发和商业化
产品主数据管理：掌握企业产品信息并实现其商业价值
供应链协作和可见性：提高全球价值网络绩效
供应链计划：为迎接业务挑战与变化做好准备
企业绩效管理：身边科技引领市场的企业绩效管理 (EPM) 应用与创新、简便的云相结合，使任何规模的公司都能实现绩效可预测，对各种报告充满信心，组织的各个环节互连互通。
企业计划：掌控全局并确保环环相扣
计划和预算：实施先进的计划和预算解决方案
企业绩效报告：重塑叙述性报告流程
对账：简化对账流程
财务合并与结算：显著降低完成结算所需的时间和成本
收益和成本管理：查明隐藏的损益问题并采取相应措施
纳税申报：将税务与财务整合在一起
物联网应用：身边科技 物联网应用提供了多种先进的应用，可用于管理企业资产、生产线、运输车队和移动工作人员。有了实时物联网数据和洞察，您即可以基于机器学习的预测性算法做出明智决策，同时快速扩展核心的 SCM、客户体验、HCM 和 ERP 流程。
物联网资产监视：从互联资产获得实时洞察
物联网生产监视：轻松跟上工业 4.0 的潮流
物联网车队监视：实现车队数字化转型
物联网互联员工：提高员工安全保障
分析
商务智能，大数据， 分析。
身边科技分析云为整个企业中的传统数据和大数据提供业务分析功能。身边科技 分析云构建于成熟的 身边科技技术和云基础设施之上，是针对云打造的一套完整的产品，能够满足您在商务智能、大数据分析和嵌入式分析方面的所有需求。
HCM 分析：提高 HR 和员工效率
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ERP 分析：让业务蒸蒸日上
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数据：利用 身边科技 数据云，您能够通过消费者数据来获得开展营销活动的有用信息并评估营销结果。数据即服务帮助您与恰当的客户建立联系，个性化每次互动体验，并评估每次沟通的有效性。
数据即服务汇总和分析消费者数据并建立解决方案
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与客户建立联系
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利用全面的 身边科技 产品组合来满足各行业特定的需求。身边科技 提供适用于财务服务、通信、消费品等领域的解决方案，帮助您加快创新、改善客户体验及增加利润，从而确立竞争优势。
通信：提供对每次客户互动的洞察
金融服务：建立信任，巩固关系
消费品：利用规划和执行力助力未来发展
高科技与制造业：提供卓越的体验
高等教育：满足当今对现代化校园的需求
酒店管理：提供优质的服务
公用事业：立即创造价值的强大云
部署选项：在通用平台上部署的 身边科技 企业级综合应用套件，符合金融服务和公共部门的具体行业合规要求。
金融服务：提供可靠的云迁移途径
零售服务：提高客户采用率
公共部门：优化政府部门运作
通过 身边科技 技术支持、身边科技 咨询服务和 身边科技 合作伙伴，身边科技 帮助了成千上万的客户开始使用身边科技。
数字化革命时代生存能力评估清单
对您公司的做法进行评估，了解公司在数字化革命时代的生存能力。
改善购买体
身边科技 快捷购买体验使购买变得简单快捷。客户可以通过点击一个按钮轻松购买身边科技云服务。
客户与订单管理
身边科技 提供以下客户与订单管理功能：
客户信息管理 市场营销自动化 商业智能分析
基于身边科技已收集的大量客户信息，您可顺利开展有效的营销活动，并通过销售团队自动化密切关注每个商机，同时采用客户服务自动化追踪服务的质量和满意度。
针对标准产品的销售，身边科技 提供了一站式的管理过程：从报价单与库存查询、到履行与回款管理。针对复杂产品和服务的销售，身边科技支持按订单设计的模式，客户可随时随地与供应商沟通需求与设计，并为设计模型和样品提供反馈意见。
产品与材料清单（BOM）管理
身边科技 提供产品库功能为原材料，半成品和成品实现以下的管理需求：
材料清单（BOM）与生产工艺流程 损耗率 生产周期与成本定价（如：针对不同市场设置的不同价格和折扣）
对于复杂产品的销售，身边科技 可追踪从客户商机（与客户的最初沟通）到签订合同和最终生产整个过程的 BOM 情况。这样可帮助销售与运营人员全面地了解 BOM 变更对成本和时间的影响。
仓库与库存管理
身边科技 支持多仓库管理。每个仓库可有不同的负责部门/人员，分区和属性（如：大小，温度，湿度，柜型等），并且可灵活按需扩展。身边科技实时追踪每个仓库的订单，质检，存储，转移，提货以及原材料、半成品和成品的库存盘点。
当身边科技仓库与库存管理与 身边科技 需求与生产管理结合，您就可以更好地管理产品的库存，真正实现零库存或使库存实现最优化。
生产计划与生产管理
身边科技支持用户按需设定每个生产中心里每条生产线的产能。基于产能与产品库信息，身边科技 可与客户系统连接提供产能信息和供给配置，还可以实时把已提交的销售订单和计划订单归入生产计划和物料需求计划中，让 MPS 与 MRP 的精确性更高。实时精准的信息能帮助用户更好更快速地应对销售订单的动态变化，同时可实现零库存或库存最优化。对于每个 MPS 和 MRP2 的自动运算，系统还会自动提供每天的生产和库存信息并自动生成采购订单和生产订单。
身边科技还支持项目型的生产管理，生产经理可实时追踪多个生产中心的生产情况，质检活动和依赖关系。
供应商与采购管理
身边科技 通过自动化战略寻源过程来增强采购智能并提升谈判效力，避免由不必要的人为干预引起的保密相关问题。它也可以实现交易采购活动的自动化，以期在效率、合规性和节约成本等方面达到更高的水平。身边科技提供以下的功能：
采购计划与请购管理 采购订单与合同管理 采购计划管理 交付、质检与退货管理 竞价与招投标管理投诉与异常管理
委外加工管理
身边科技 委外加工管理通过有效地管理加工商来帮助企业不断地扩大产能，一站式地管理整个委外加工的链条，包括：
产能管理 协作规划管理 外包合同管理 材料和成品交付/退货管理损耗管理 委外加工质量管理 应收和应付管理 设置委外加工的材料采购和交付规则 设置质检和损耗的追踪机制
根据服务水平协议追踪每个加工商的绩效
人力资本管理
身边科技 提供各种功能来管理电子招聘、员工信息记录、出勤和资源使用管理、薪酬和工资单、福利计划、培训和绩效管理、在线假期管理以及员工自助功能。这些功能让企业更有效地管理和控制人力资源。更重要的是，身边科技提供完整的平台帮助企业管理团队学习和信息资本、结构化协调、规范流程和执行、以及 KPI 和承诺管理，大大提高企业核心竞争力，也为企业的长远发展创造良好的竞争优势。总的来说，身边科技不仅能满足企业短期的自动化需求，也能提升企业长远的人力资本竞争优势。
对于工资单管理，身边科技 可以让 HCM 预设工资单样式来满足即时的使用需要。如果劳动法或税收政策改变，薪酬经理也可以通过工资单设置来改变工资单的计算方式。
身边科技 支持以下财务总账功能：
账套设置：可为相同的或不同的财务时期及规则定义多个财务账户设置
会计科目表：可按需定义整个集团或企业的多层会计科目表，每个账套支持定义部分或全部的会计科目表
账项：可把不同笔账的借贷信息与账项关联（如：不同客户，分销商，供应商或员工），这样可有效地避免因为有大量的客户、分销商、供应商和员工而定义许多不必要的子科目
凭证模板：可按需为不同类型的业务交易类型设置不同的凭证模板
自动生成凭证：可按需定义会计凭证和业务对象（如订单、收到的付款，已付款项）中会计科目的自动生成规则
自动过赈：可定义业务交易自动发布到总账汇总报表的规则
分类账视图：系统自动为每个账户提供其期初结余，借贷详情和期末结余
试算表：系统自动为每个账户提供实时的试算平衡表信息
总账报表生成器：可为每个账户灵活定义及生成各种财务报表，例如损益表，资产负债表，现金流报表
集团或企业的多机构功能：支持集团或企业分配，整合以及自动侦察关联交易及取消销售
办公自动化与员工自助服务
身边科技 为用户提供-通用的和自定义的公文流转流程，帮助创建用于审查、评论及审批的各种沟通与请求的表格。系统还为每个员工提供个人管理模块，员工可通过此模块使用不同的功能，如：
工作概览 公告 工作日历 招聘 工作报表 工资单信息 费用报销 设备申请 请假 设施预订 福利个人信息与代理 培训 绩效
