每年的“双11”对电商卖家来说就是巨大的挑战，在这一天，可以产生一个店铺全年50%的销售额，甚至更多，如何在双11中脱颖而出，是电商卖家最关注的话题。而仓储管理作为其中的一个环节，重要性也不可忽视。
一、大促前准备
统一指挥，建立奖惩机制
仓库应该有一名双11总指挥，总指挥提前制定详细的仓库工作指引和严密的奖惩制度，将仓库每一个模块指定负责人，负责协调现场出现的各种状况。确保每个人都知道自己的工作内容，严禁发生串岗现象，以防止发生错发漏发的情况。
计算人员缺口
最简单的储备操作人员的方式莫过于招聘新人，可以根据计算出的人员缺口，对临时性的工作人员进行补招。至少提前一个月招聘备用的临时人员，提前做好岗前培训和工作安排。
（二）、设备及软件准备
系统/软件提前测试
因为双11期间单量暴涨对系统增加了很大的压力。因此一定要在双11开始之前对系统的稳定性和抗压性进行预演测试，并将数据提前备份。
预先检查硬件设施
预先检查设备，包括打印机、PDA、手推车、电脑及组件、网络、电路、备用发电机等，不好用的及时替换下来，并且准备备用品。同时，提前将面单、油墨、打包盒、填充物、胶带等充分准备，对于各种工具（包括裁纸刀，手套，笔等）也要准备充分。
双11备货可以分为两步，预估销售目标和备货计划。
销售目标制定
销售目标可以根据以下几点来准备：1、双11活动资源的uv情况；2、本店上一年双11业绩(如有参加)；3、月初至10月底的日销售额平均增长状况；4、平台增长比例；5、主要竞争对手的销售增长状况以及市场份额占比；6、会员客户的增长速度以及整体排名状况。
提前盘货
库存盘点在活动开始一周前，进行一次库房盘点工作，尤其是主推款和库存低于50件的货品，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。
预留好足够大的场地打包发货，人员进出，包裹堆放地点。主推热销产品采取集中摆放。按照相同的属性做好单列或者单层唯一性摆放，做好明显的标识区分，并预备好合适的通道，保证人、车能顺利进出等。
仓库区域划分
将仓库严格划分出“备货区”、“普通拣货区”、“复核区”、“打包区”、“发货区”、“活动区”等区域，每个区域指定相关负责人，根据区域功能进行货架调整。具体细分区域如下：
前面说打包区的时候提到耗材是作业过程中要的，这里说的物料区是提前堆放耗材用的，如果你能做到物料供应商的JIT送货最好（能2-3小时响应到货）。
提前一个月与快递公司谈好合作，确保快递公司优先处理。出货量大的商家可以要求快递驻场，同时要考虑到快递爆仓的情况，做好紧急预案。大型快递公司是多数卖家的首选，但同时可以选择几家小快递备用。
快递爆仓：备选小快递公司发货。
二、现场管理
（一）、现场调度
成立专项组执行与监控计划执行，管理人员发挥本职作用，执行好管理的每一步，反之，管理人员干了员工干的工作，员工就会懈怠，人员调配就发挥不了应有的作用。
计划执行、产品库存、销售、发货，管理部门及时做好预警。
三、大促后续
对照大促前规划做仓库还原：人、物料、场地、流程；退货区准备：应对大促的退货；配合运营盘存，做好供应链的退货、补货。
售后工单-（开通AG按规则处理售后订单）；快递跟踪-（菜鸟智能发货引擎）。
