身边科技物流运输系统帮助用户进行订单管理、车辆管理、车辆调度、车辆定位、货运的在途监控等操作,做到物流管理的全程透明化,降低物流信息成本,提高物流管理效率。
运输是物流的核心业务之一,也是物流系统的一个重要功能。选择何种运输手段对于物流效率具有十分重要的意义,在决定运输手段时,必须权衡运输系统要求的运输服务和运输成本,可以从运输机具的服务特性作判断的基准:运费,运输时间,频度,运输能力,货物的安全性,时间的准确性,适用性,伸缩性,网络性和信息等。
从上面的方案构成的三个关键词:策略规划、系统功能、流程管理,进行综合陈述。
1、策略规划
专线物流公司,目前主要是成本控制和时效整合方面比较头痛。无非有“两点”需要突破,一“点”是始发地的“收货网点”,一“点”是目的地的“派送网点”。
先从“收货网点”讲起,首先要确立收货网点的覆盖范围,让每一个收货网点主动联系较为固定,最好是附近的客户,形成统一的收货时间,而时间需要根据车辆的行驶路线设计,减少空载或临时客户所带来的临时派车业务。需要通过信息化工具绘制出一张常规客户收货路线图,关联到时刻点、区域路线。同时,把司机的收入与收取的货物运费、收取的客户数量进行挂钩,也可以迫使司机关注到成本控制方面。
收完货之后,有效控制货物的发车时间也是规划的范畴之一,控制车辆尽量在夜间到达,统一完成卸货,理货作业,次日一早则可安排车辆及时去送货。因此可以保障客户在早晨或上午收到货品,提高服务时效,增强专线优势。
再讲到“派送网点”,目的地能够提前掌握车辆所装载的货物信息,则具备充分的时间制定第二天的配送路线。提升了提货准备质量,也无形中降低时间成本。
货到目的地以后,派送签收的路线也做了提前规划以后,能在指定的时间完成服务承诺,也对服务项目做了强化,运用信息化报表分析决策服务项目的运营提升空间。
◆整合内部成本管理的具体方案
加强内部成本管理,主要体现在总部收货业务运营成本,分点(分公司)送货业务运营成本,以及围绕运输环节产生的路桥费用、司机费用、其他费用的支出。同时运用科学化的管理流程整合、改造
◆整合外部闲散资源的具体方案
通常的线路选择上,是专线公司秘而不宣的独门技艺,但是企业老板与司机关系处理妥当直接关系到线路稳定。通过信息化工具反映最优线路,包括时间、成本最优因素。
油价浮动,车辆出行油耗、油损、油补也是专线公司车辆调度的主要成本,统计和分析车辆费用,减少和杜绝额外的输出也是不可或缺的关注点。
同行专线物流企业,网络覆盖能力都是自己专线的补充,如何既筛选低成本、高时效的同行专线,又合理完成客户的服务承诺。需要运用信息化工具绘制同行物流专线线路图。
本地专线物流公司的资源走向统一互补是一条必由之路。但是资源统一需要一个强有力的纽带来维系巩固。这个纽带就是物流系统。一方面通过系统实现物流信息的现代化管理,同时通过系统促进物流业务的非重复性发展,使群体合作伙伴全体受益。
基于这种现状,最佳的方案是打造精品专线联盟,可以扬长避短,资源共享,利润互补,达到群体最佳经营性能比。
系统方面的总体特征是整个系统是基于互联网,这样既方便登录,又实现远程信息共享和实时高效,使跨区域系统管理的成本降低。下面将相关系统逐个介绍:
◆Web系统
即网站查询系统。货物跟踪、在线对账等多项内容。客户通过浏览页面,进入物流公司的系统,开展在线商务。Web系统是物流公司对外客户实时高效服务的窗口。
库存系统,亦叫订单转库存系统,是收货网点受理客户订单要求后,进行库存电子化运作的前奏。为配货系统进行配货操作做准备。
◆配货系统
配货系统是对客户的订单进行系统处理,系统根据客户订单的情况,把库存货物按照相关指令要求,以及自身的运力资源进行相应合理的配置,然后对每一种处理结果进行相应的流程传递。
◆运输系统
运输系统是配货系统的后续,二者不可脱离,是对运输相关业务进行处理的系统。包括运输安排、车辆调度、运输方式比较分析、运输结算等内容。
跟踪系统是一个全程跟踪系统,对客户从提交订单到签收客户收到货的每一个环节,系统都进行了相应的记录,而且客户可以通过互联网登陆Web系统进行查询。
◆结算系统
结算系统主要是面向财务统计部分,一方面是总部的成本收入统计,一方面是分点的成本收入统计,并产生相应的凭证,客户也可通过互联网登陆Web系统进行查询核对账目。
◆分点管理系统
分点的运作基本是总部的模式复制,且日常处理的都是专线公司各网络之间的到货业务,负责提货、派送和中转业务,以及自身的发货业务。而各个分点之间的业务往来,财务对账都在分点管理系统流程化、标准化、绩效化。
流程是根据实际业务过程进行了规划,将整个业务过程分解成若干子流程,现在分别描述如下:
◆订单处理
通过订单系统进行订单处理。首先是从Web系统中将订单接收完成,然后对客户提交的订单进行逐项检查,如果有问题,需要与客户联系进行修正,检查完毕后需要进行复核,确认无误后将订单投入自动配货系统。
◆配货处理
通过自动配货系统完成配货处理。订单进入配货系统以后,根据库存情况对货物进行自动分配。如果遇到库存无货的情况,根据客户的要求,如果可以等候的,系统会自动生成一份催请补货单,并由系统在仓库部门自动打印,然后由仓库部门与客户联系,在规定的时间内备齐货物;如果客户不想等候,取消订单。
从客户提交订单订单确认财务确认订单处理库房配货客户收货回单确认等各个环节,系统会记录操作时间并进行自动计算,可以调出进行运作分析,同时系统对每一段的处理时间进行标准化,如果超过标准化时间,系统会自动通过报警提醒相关人员。
◆结算管理
目前是通过系统方面的互联和相应的管理体系实现对客户、司机、分点的实时对账。处理收入和成本科目都一目了然、特别是分点的资金账户管理,可以牢牢监管分点的流动资