身边科技跨境电商面向电商企业、品牌电商企业,提供信息化整合服务,所构建的多维、开放、立体的多边经贸合作模式,极大地拓宽您进入国际市场的路径。打通出口产业链,实现信息流、资金流、物流三流合一,推动经济一体化、贸易全球化的技术发展,实现业务高效协同运营,促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢
所以跨境电商运营在电商企业至关重要,虽然我不否认前端销售也很重要,但是后端运营也一样重要,两者相辅相成,互相影响也互相促进,后端运营的顺畅会关系到前端销售的积极性,如果企业经常受到投诉,那前端销售人员的积极性也会大打折扣。
根据运行规则,电商平台必须与物流平台相结合才能实现跨境电商进口清关,这是根据海关“三单独立推送”的监管要求设定的。由此看来,物流平台才是国家监管部门重点监管的对象,正是B2B2C中间的那个B——既代理业务又接受监管,顺便说,有些观点以为中间的B是贸易的第二方或者国内承接人,这是错误的。
物流平台才是B2B2C中间的那个B,它接收电商平台的订单,产生运单并向关检推送,它的重要功能组件包括:符合关检要求资质的经营主体(物流公司),保税仓,B2B2C报关系统(与关检系统实现对接了的),其他配套部分。狭义地理解,这里所说的物流平台其实是一个报关体系,它带有保税仓这个关键部分,所以这个模式又被指称为保税仓进口。这个平台其实还有待延伸,前端需要嫁接国际运输、海外转运仓,后端则还需要驳接国内快递才够得上一个完整的物流体系。
传统电子商务中问题
电子商务市场是在过去零售行业的基础上发展而来的,所以传统的电子商务存在着基础设施建设落后、商业模式缺乏创新等问题。另外,产品质量难以保证、支付安全性欠佳、物流配送不到位等问题严重制约了电子商务的发展。
电子商务的发展还和企业的配送体系密切相关。一个完整的电子商务是有库存、物流、资金、支付等组成的商贸活动。物流是电子商务运作过程的重要组成部分,它在电子商务中起着重要的作用,高效率的物流配送是不可缺少的。随着电子商务快速的发展,对物流配送的要求也越来越高。在我国,尽管有邮政速递和一些快递公司,但他们只完成了物流系统中最基本的配送服务,而且时间长,渠道不畅,在客户口碑中不好,根本无法满足电子商务物流配送高效率、低成本的要求,严重制约了我国电子商务的快速发展。
2、网络基础设施能力薄弱问题
电子商务是基于信息网络通信的商务活动,其特点是实时、快速,电子商务的发展从一定程度上可以说取决于信息基础设施的规模。而我国网络基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络质量离电子商务的要求还相距较远。因此,加大基础设施建设的力度,提高投资效益,切实改变网络通信方面的落后面貌,成为促进电子商务应用发展的首要问题。
3、支付问题
支付的便捷性和安全性问题是电子商务高速发展的重要保证。当前网上支付服务尚需完善网上支付服务尚需完善和深化。尽管网上支付在用户规模和交易额方面取得突破性增长,但是,网上支付服务仍然需要完善和提高。存在的主要问题包括:用户操作繁琐;支付安全存在隐患,没有形成可靠的安全体系;网络支付没有特定的标准金融体系对网络支付支撑不足,缺乏积极性;网络支付的相应的法律、法规发展滞后。另外,当前的支付方式对那些有网购需求的偏远地区的用户的支付存在较大困难,进一步阻碍了电子商务市场的推广。
那么运营到底要如何做才能做好呢?这里我们引入一款跨境电商运营管理工具,叫跨境电商ERP,这个工具能够从订单到发货,再到物流跟踪,以及库存预警,采购和财务,以及售后服务,涉及到整个一套运营体系的管理。
那么如何选择适合自己的ERP呢,首先先从企业内部找问题,看看企业内部最大的问题是什么,然后从这个突破口入手,比如发货环节,很多卖家发货过程繁琐而且容易出错,错发或者漏发甚至重发时有发生,这样大大影响了买家的用户体验,自然投诉率也不会低,然后电商总监天天在救火一直从事的角色就是救生员的角色,救了这里那里又着火了。你说这样能把企业做好吗?
还有就是物流环节,物流站到整个电商的成本的15%左右,做得好,能将这15%中的5%变成利润,如果以年销售额一亿元来算的话,那就是500万的利润,试想一下你一年能赚几个五百万?那么物流环节如何来节省成本呢,首先当然是采用海外仓模式,这样大大降低了成本。但是前期投入也不会少,适合有一定规模的卖家,那么除了这个还有没有其他的降低成本的方式呢,当然是有的,如果你每笔订单都能够根据不同的目的地和发货仓进行选择的话,那样你每笔订单也许能够减少5%的成本,这样积少成多,一年下来节省的成本也很可观。这是物流方面。
再来说下人工成本,想想卖家内部哪些工作是可以通过系统自动完成的,这样如果能节省一些人工成本,一年多出的利润也不少,而且系统自动完成的出错概率比人工低太多,出错率也降低到最低了。
还有就是断货提醒方面,如果卖家库存管理混乱,不知道什么时候补货,那么客户下单的货经常缺货,一方面损失了利润,另一方面还招来投诉。
最后就是利润分析不清晰,不知道企业是赚钱还是亏钱,不知道哪款热销多备货,也不知道哪款滞销赶紧清仓不卖了,这一切都依靠以往的历史销售数据来分析,所以如果没有一个系统的管理工具来管理这些数据,那么就得不出这些分析报表,也不能给企业发展提供决策方向和依据。
当然卖家运营绝不仅仅是以上这些问题,这里就不一一列举了,知道了自己的问题出在什么地方,那么就得对症下药了,那么接下来就应该针对自己内部的问题来寻找适合自己的ERP了。比如自己订单处理比较弱,那寻找ERP的时候偏重于订单处理方面,看看能否解决自己当前的问题,再比如自己的仓储库存方面比较薄弱,那着重寻找在仓库和库存方面表现优秀的ERP。
1.RFID技术在供应链管理运输环节中的应用
在货物和货车上加贴RFID标签,在货车内部加装RFID读写转发装置,从而让企业同其供应商、经销商、客户都能够通过互联网实时了解到货物所在的位置、状态和预计到达时间。通过RFID标签的应用可以降低传统GPS定位的成本,配合运营中心的GpS地理分析系统实现对货物车辆的快捷调度及线路优化,提高对车辆的利用率。
通过在货物上加贴RFID标签,可以通过RFID读写器读取标签中的信息,并将信息实时转发给数据管理中心。通过此项技术可以改变传统人工货物盘点低效、错误率高的缺点。配合先进的仓储系统,可以提高库存管理自动化,智能化程度,提高空间利用率和储存准确度。当贴有RFID标签的货物进入仓库,经RFID读写器读取,将信息传至数据管理系统,经数据中心运算出货位,然后将数据形成存货指令发送到仓储系统,按照要求存放到相应位置。出库亦可实现自动化操作。
通过对整个生产线上的各种原材料、零部件、半成品、成品等物品加贴RFID标签,有效地实现了对生产线所需物品的跟踪与识别和自动化监控,使之能够快速的从品类繁杂的库存中准确找到生产线所需原材料和零部件,从而在很大程度上降低了个人识别的成本和出错率,有效地提高了生产线的生产效率和企业的生产效益。同时通过RFID技术的跟踪管理,可以找到产品质量问题的源泉,实现对产品质量的有效控制。利用RFID的实时监管技术可以提高JIT生产的效率。
RFID技术可提高信息透明度,从而降低长鞭效应。由于RFID技术可以对产品信息加密,从而可以大大减少仿冒伪劣产品在市场流通的可能性,保持自身的竞争优势和消费者的利益。RFID技术可以实现商场产品的快速智能化盘点,减少排队等待时间,提高结算效率,通过对货物的实施监控可以降低偷盗率,同时RFID技术可以代替并改善传统的磁性门禁技术。
RFID技术在供应链中的应用,可以实现物品从原料采购,在制品,产成品,直至销售市场的全程跟踪控制,实现信息的高度透明和有效管理。
身边科技电子商务系统,是一套个性化、可视化的跨平台综合管理系统。系统内一键选品、快速采购、订单自动拆分、合并、智能匹配仓储物流、多角色协同办公等实用功能,全面提升流转的效率。同时三种采购模式可以极大保障企业的备货、集货、一件代发等需求,解决采销差异化的瓶颈,达到一键无优的高质量系统服务体验。