身边科技供应链是围绕核心企业,通过对信息流,物流,资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商,制造商,分销商,零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链,而且是一条增值链,物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值,给相关企业带来收益。
身边科技物流风供应商与采购管理提供全面的供应商信息,包括:供应商概况,包括基本信息、组织架构信息、联系信息、法律信息、财务信息和资质信息、供应商所提供的产品与服务信息、与供应商的沟通记录、行动和商机信息、与供应商相关的交易所信息,包括收入记录、合同和订单信息,身边科技物流风提供实时的 360°供应商信息管理,以增强你发现供应商并与之合作的能力。
产品信息管理
身边科技物流风提供以下基本且先进的产品管理功能来管理供应商产品:产品价格控制,以确保正在购买的产品和服务在合理的价格范围内,比较由不同供应商提供的相同产品的价格、服务和其他条款及条件,以确保选择到最合适的产品和供应商审批机制,以确保由合资格的供应商提供合格的产品与服务供应商自助服务功能,可减少更新供应商产品信息的开销,也使供应商信息能够及时更新以交易为基础的实时库存更新机制反映最新的产品库存设置参数并检测最低库存,自动提醒补货。
供应商绩效管理
身边科技物流风提供对新供应商进行资质验证管理,以及对现有供应商进行绩效管理的功能。每发生一笔交易,系统都会自动获取并更新以下绩效信息:
与基准价的偏差、退货率、货物迟交率、服务水平的违反率
身边科技物流风还提供易用的电子调查功能,允许用户快速收集来自不同部门的不同人员对某一供应商的绩效表现的评分及意见。系统也会自动汇总并统计调查结果。
采购计划管理
使用身边科技物流风,各部门可根据各自不同的费用类别来制定不同的采购计划。身边科技物流风采购计划提供了以下功能:
确定需要采购的所有项目并将其链接到采购清单,以便管理采购里程碑与产品库存功能相结合,有效地避免产品积压与采购订单直接关联,以减少人工输入的工作量与人为错误。根据采购计划,管理采购完成率和跟踪偏差,在整个采购计划和执行过程中提供预警基准价。
身边科技物流风允许用户基于产品的历史价格、以及根据 CPI 的调整建立产品的基准价,以便控制采购价与基准价的偏差过大。身边科技物流风系统中,每个供应商给出的采购价与基准价的累计偏差,均可得到实时的跟踪;每个采购订单的采购价与基准价的偏差也可被实时跟踪;甚至每一个采购项与其基准价的偏差都可得到实时的反映。因此,采购部可轻易发现单项采购价偏差最大的申请人或采购人员,以及从年初至今累计偏差最大的人员。
预选管理流程
预选管理最重要的不是最终做出的决定,而是做出这个决定的过程。预选过程可以帮助验证采购策略,增加对供应商的理解并及时发现缺陷,以避免将来出现的问题。预选过程中涉及广泛的沟通、文档和利益冲突的控制。身边科技物流风以行业的最佳实践为基础提供了一个有效的供应商预选机制,以帮助组织专注预选。
电子招投标流程
身边科技物流风电子招投标平台提供一个有效的框架,用于创建不同类型的招标计划和战略。它支持端到端的电子招投标过程,并跟踪以下记录:
候选人名单、标书准备、发布、供应商应标、评标、最终选标、公告结果
身边科技物流风招投标者提供一个基于网络的平台,用于招标征集、招投标沟通与投标人提交文件等操作。每个投标者都可以登录系统并查看相同的信息,招标信息通过电子方式同时发送给所有投标者,电子论坛可确保所有投标者都同时收到相同的 Q&A 信息;每个投标者都可以通过系统提交应标书,并且系统会自动在截止时间禁止提交操作
采购合同管理
身边科技物流风支持从采购申请到付款整个采购过程的管理。采购订单、销售单与付款既可以由每个部门分别管理,也可以由整个企业统一管理。身边科技物流风还提供了一个成熟的合约管理框架,帮助您管理复杂的采购合同。
身边科技物流风合同管理可用于管理服务水平协议 (SLA)、罚款和基于合同续约价格的绩效。
供应商关系管理
供应商关系是复杂兼多层面的(业务、财务、法律、技术、产品相关及服务相关等)。如今通常的做法是指派一个人来管理供应商关系。如果没有透明的信息,让双方都清晰地了解实际问题并及时采取措施解决问题,那么再有经验的人也不能避免双方关系中产生的不信任与挫败感。身边科技物流风是一个强大的供应商管理平台,它可以提供实时与透明的供应商相关信息,从而帮助人们逐步建立信任,维系愈加紧密的关系。
外包管理
身边科技物流风分四个阶段管理外包,即目标管理、发现与战略管理、变革管理和监控、跟踪与验收。目标设定阶段对外包计划的成功或失败影响最大。不现实或模糊的目标设定,将导致在执行过程中达不到预期的管理效果。发现是把需要外包的内容进行整理与核计的过程。
身边科技物流风支持同时记录多个发现,并且可把发现与目标以及项目活动进行关联,把它们作为目标的一部分,以确保它们按照目标计划来执行。变革管理就是把需要外包的内容从内部环境转移到外包环境的过程。除了变革管理,身边科技物流风还提供最佳实践方法来监控进展状态及追踪可交付成果的交付与文档的验收记录。
电子采购流程
身边科技物流风电子采购平台提供采购计划、物料计划及实时的电子采购功能。它允许业务部或采购部制定采购计划并支持采购员自动或手动从采购计划中生成相应的采购订单。身边科技物流风还支持挑选-包装-货运流程、交付和退货管理,以及记录发票与付款。这一整套流程都能与财务信息紧密相联,如采购订单与费用预算关联,发票与应付款关联,付款与部门的实际开支关联。
复杂业务关系管理
在外包业务中,买方与供应商的不同人员都承担着不同的责任。身边科技物流风为您提供了跨部门及跨企业责任管理的框架,帮助您明确各方权责,监控与跟踪分配在项目和项目群中的我方资源及供应商的资源。它包括跟踪资源的经验与专业技能、资源的承诺、资源的分配时间与实际使用时间、计划资源费用与实际资源费用、过度分配与资源不足的检测、以及按费率自动计算资源在项目及项目群中的费用。在所有跨部门的项目和项目群管理中,身边科技物流风都支持 PMI 定义的项目管理实践的九大知识领域。
SCM在制造业的实施
在中国制造业的实践中,SCM虽然得到管理者们的广泛关注和支持,但是对其认识却相当不足,由于供应链和物流管理之间存在着密切的关系,以至很多人还是简单地从物流管理的角度去看待SCM。SCM包括非常重要的两点:第一,SCM是许多企业和过程的相互协同的努力过程;第二,SCM包括了整个产品生命周期,它从原材料的引入一直到顾客购买产品。从中我们可以看出,SCM涉及到企业内部全面流程管理和企业外部协作两大部分。而企业内部管理在通常意义上都通过实施ERP系统来解决,因此,SCM的实施更加关注和企业外部的协作。
由于国内目前SCM市场尚未成熟,成功的案例也不多,下面笔者将就制造业企业的SCM项目实施的一般步骤原则进行简单的探讨。
第一步,自我审视,万事俱备。SCM的项目实施对企业而言,不是一件小事。一方面,SCM项目属于企业发展的战略性项目,需要得到战略资源的支持。另一方面,SCM项目投入巨大,因此实施风险也就比较高。因此笔者认为,SCM的实施需要制造企业自身具备以下几个条件。首先是内部流程完全理顺,部门之间的障碍消除。其次是有一定的信息化应用基础,尤其是良好运作的ERP系统,SCM需要在ERP的基础上拓展,SCM不是用来拯救一个企业,而是支持企业进一步发展的利器。再次是有雄厚的资金背景,由于实施SCM投入较大,因此要在不影响企业正常运作的情况下,保证有一定的流动资金投入。这样以来,应用企业就要做好周密的筹资和资金回报计划。最后,还需要确定较为成熟的需求,这一般由企业内部的信息部门来完成。当然也可以求助于外脑,经过反复审视,确定需求符合战略要求。这些条件都具备了,才有SCM项目开始的可能。
第二步,环顾四周,召唤东风。由于SCM的实施不是单独一个企业内部的项目,供应链整合战略建立了企业与供应链伙伴之间的信息、资金、运营和决策流动的整合关系,这些伙伴可能包括零售商、批发商、外包制造厂商、供应商和物流等供应链服务提供商等。因此,SCM的实施,首先要明确判断是否已经形成了较为成熟的供应链生产环境,在判断结果为肯定的条件下,需要在一定程度上与合作伙伴协同实施,这样才能保证项目实施的有效性得以发挥。如果发现在周围的环境中,还不存在这样的氛围,那么一定需要三思而后行,客观地进行环境评估,看是否到了实施SCM项目最好的时机,若不是,则可以考虑如何采取措施推动这个时机的到来。
第三步,一把手坐镇中央。SCM是战略性项目,企业领导层必定是SCM的最积极支持者,如果领导层内部有意见上的分歧,将导致项目实施的失败。在企业决策层确定项目可行之后,需要委派领导层中的一名代表全权负责该项目,并组建项目委员会。该项目委员会一般包括一名主管负责人,其他合作伙伴的高层人员,涉及流程和功能的负责人员,信息中心的主任等,如果选择了咨询公司,往往还包括咨询公司的资深顾问。整个项目过程中,这个委员会将在成员沟通、士气鼓舞、把握方向等方面起到决定性作用,从而引导整个项目走向成功。
第四步,系统选型,甲方咨询。SCM系统的选型也是SCM项目中的重要步骤,企业在这个阶段将决定是自行开发,还是采用成熟产品,或是定制开发。采用成熟产品的话,需要对目前市场上产品的功能强项、可扩展性、和目前使用系统的兼容性、提供商所熟悉的行业、成功的案例等进行分类比较。一般来说,由于企业内部可能缺乏对市场和产品比较了解的人员,因此往往需要寻找咨询公司来帮助把关。咨询公司作为公司代理(甲方咨询)进行产品选型,并负责实施管理。这将大大降低项目实施的风险。
第五步,系统实施,上下一心。系统要发挥作用,就需要企业上上下下都能将系统熟练地运作起来。一般来说,最终用户在系统实施阶段的积极参与,可以及时发现实施中存在的漏洞,加以弥补。并且在过程中,可以让用户结合操作培训课程,熟练掌握系统的操作。由于SCM系统还可能涉及到与伙伴公司的协作,因此,此过程也是企业之间的流程、部门员工相互磨合了解的一个过程。更重要的是,在此过程中,企业的信息科技部门经理应对软件是否如期开始运作;供应链经理对绩效改进结果(例如是否达到存货或服务水准目标)负起全责,而所有的参与者都应该依其是否在预定期限及预算范围内达成任务加以评核。由于该步骤往往是关系到整个项目实施成功的关键,也是风险最大的一环,在实施过程中出现的任何问题,都会在前进道路上产生巨大的阻力,因此项目委员会需要经常出现在一线,对问题的及时沟通和解决会对项目的实施产生很大的推动力。
第六步,后期维护,提升能力。SCM项目实施成功进入稳定运行状态后,企业需要定期地召开会议,由各流程和功能的负责人汇报系统运行、使用情况,将使用中的问题和经验记录汇编成册,一方面为系统的调整提供线索,一方面可以沉淀为企业的一种知识。第二点往往被我们所忽视,因为这种隐含的经验一般较少被企业所挖掘。我们就企业的IT能力研究后认为,企业的IT能力不在于实施了多少系统,拥有了多少先进的软硬件产品,而是在于企业是否具备了快速应用和适应新系统的能力,这种能力就来自于员工使用各种系统的经验积累,而这种能力对于信息时代的企业发展有着相当重大的意义。
1.身边科技SCM系统增加信息预测的准确性。SCM供应链管理系统的协同管理功能使得供应链上各节点的实体可实时分享信息,SCM系统有助于整体供应链降低库存水平,减少资金积压,加快资金流动;SCM系统消除了由信息不畅所造成的信息差异,为支付结算提供有效依据;SCM系统预测的准确性有助于降低存货水平。通过SCM系统平台的信息共享,供应商能够随时掌握存货信息,及时补充,企业已无必要维持较高的存货水平。
2.身边科技SCM系统可以帮助企业与合作伙伴之间实现双赢。SCM供应链管理系统把供应链的供应商、分销商、零售商等联系在一起,并对之优化,使各个相关企业形成了一个融合贯通的网络整体,在这个SCM系统网络中,各企业仍保持着个体特性。SCM供应链管理系统促进了供应链上的合作伙伴为整体利益的最大化共同合作,实现双赢的结果。
3.SCM系统可以帮助企业节约企业管理、采购、生成、销售成本。SCM供应链管理系统能够有效的减少库存,提高发货供货能力。SCM系统能明显减少工作流程周期,提高生产率,降低供应链成本。SCM系统能够显著减少企业采购成本,缩短供应链周期,加快整条供应链市场响应速度。SCM系统可以有降低采购成本的价值,促进供应商管理。
4.SCM系统可以帮助企业增强竞争能力。SCM系统可以帮助企业提升收入和利润;SCM供应链管理系统可以减少供应链循环周期时间;供应链管理系统可大幅度提高预测的精确度、进行网络扩张、提升企业管理水平。通过SCM供应链管理系统平台,各个在供应链上的各类实体都能保持良好的合作关系,降低供应链运营成本及风险,提高企业自身的竞争力。
5.身边科技SCM系统可以帮助企业实现信息资源共享。SCM供应链管理系统采用现代科技方法,以最优流通渠道使信息迅速、准确地传递,在供应链商的和企业间实现资源共享。
6.身边科技SCM系统帮助提高客户满意度。在SCM供应链管理系统中,始终围绕“以客户为中心”的理念加强生成、销售和服务。SCM供应链管理系统能够通过生产企业内部、外部及流程的整体协作,极大的缩短产品流通周期,加快物流配送速度,从而使客户个性化的需求在最短的时间内得到满足,提高企业的服务质量。