RFID技术在物流的各个环节的引用,可以增加供应链的可视化。产品从出厂、运输、储存、销售运输、配送到消费者手中,可以使用RFID技术做到对货物及时跟踪,也可以对货物溯源查询真伪等服务。这无疑可以使跨国消费者增加对产品的信任,满足消费者或者零售商对货物运输和配送的速度的要求。
步入21世纪以来,互联网技术得到了飞速的发展,在此契机之下,跨境电商等依靠互联网技术为基础的大批企业也快速成长起来.RFID技术能被广泛应用于零售、物品管理、交通运输、生产制造等领域,主要是其具有扫描识别更准确、数据的记忆体容量较大、抗污染能力和耐久性更强、可重复使用、安全性高等优点.为了解决目前我国跨境电商仓储中存在的效率低下、成本过高等问题,文中提出了基于RFID技术的新型仓储管理系统,通过对RFID技术自身的优势分析,提出RFID技术对跨境电商仓储管理的优化起到作用.
身边科技项目目标:
针对电商仓储物流保税一体化管理信息系统建设,我们提出如下建设目标:
1、用计算机信息系统最大限度的支持仓配管理信息的处理,充分发挥人机协同的功效,降低企业对员工技能、经验的依赖。
2、既可实现对单一客户仓库的精细化管理,也可实现分布在各地的多客户多库房管理。
3、对货物入库、库位分配、存储、波次分析、订单拣货、快递发货、库存盘点等进行动态管理,仓库作业全程电子化操作。
4、优化订单拣货流程,按波次统一拣货,智能分单,提高订单出库效率。
5、提供货品信息、货位、库存量、盘点、订单跟踪、物流跟踪、客户结算、快递结算等报表。
6、实现与上游多家网店管理系统的对接,使客户系统数据与订单状态与本系统保持一致;
7、实现和下游快递系统对接,自动申请电子面单;自动查询获取订单发货情况,无需再派专人上各快递公司网站查单。
8、系统功能可扩展性强,能根据企业发展中不断变化的业务管理,增加新功能。
9、在满足所有需求的前提下,选择合理的系统架构和设备,使系统具有较好的性能和价格优势,充分保护贵单位的投资,降低系统的运营和使用成本。
身边科技保税仓储物流BWMS管理系统解决方案的整体蓝图如下图所示:
商品入库
采购订单
单位的商品来自于客户,代客户存储、管理商品,入库业务是否有订单取决于客户的信息系统是否有采购订单,如果有采购订单则需要抓取订单到仓储管理系统。
到货验收
客户商品到货后,管理员查看送货单了解送货单位、商品清单及商品数量等信息,核对送货单上的商品数量是否属实,确定无误后用手持终端扫描商品条码,将送货单内容输入系统,最后将商品存放到指定仓库、指定货位。
通过扫条码的过程可以判断是否属于新商品,如果是新商品需要在仓储管理系统添加商品信息,并维护条码编号。如果商品没有条码则需要在入库前打印条码,并贴到每一件商品指定位置,以便出库业务顺利流转。
商品入库
商品验收通过后准备入库,管理员用手持终端通过收货单生成入库单,系统自动为每一类商品分配推荐货位,管理员只需要参考指定货位将商品入库,特殊情况可以修改存放货位。
商品出库
对发货效率和准确率有极高的要求,需要充分发挥系统和手持机的作用,配合人工操作高效、准确地完成发货任务。
目前大多数电商仓储物流应用最广泛的主要有3种拣货作业模式如下:
单品拣货,即订单行为单独拣货。这类订单,在扫描出库时可采取与普通订单不同的方式,可以显著提高扫描出库速度,因此建议单独处理。
先集后分。先将一批订单集合起来,在一趟拣货任务中一并完成,拣完货再到分播区域按照客户订单进行分播。
边摘边播。与第2种类似,也是一趟处理一批订单。与第2种不同的是,在拣货的同时完成按照客户订单的播种,拣完货后直接进入复核打包环节。
1、销售订单分配、发货
出库业务起始于销售订单的接收,销售订单来源于客户信息系统,办公室操作人员需要不定期的抓取客户订单,直到每天截止时间内的所有订单抓取完毕。
销售订单抓取后系统给予优化排序处理,优先级排序为:单品订单〉单品订单商品类别〉多商品订单商品类别数。单品订单专人处理,多商品订单按商品类别数排序后,每波次处理相同的商品类别数订单能降低出错率。
2、单品订单发货
单品订单商品相同并订单数超过50或100单时,使用单品订单发货流程,指派专人处理发货业务。办公室操作人员可以批量分配单品订单给专人处理,该操作人员手持终端登录后只显示分配给他的订单任务,批量预约面单,批量打印面单,批量拣货、发货。
多商品订单发货业务流程说明:
1)仓库操作人员用手持终端筛选订单生成拣货单时,系统检测是否存在已取消订单,自动过滤已取消订单。
2) 仓库操作人员用手持终端筛选订单生成拣货单,系统拣货单会自动将订单商品按照商品类别汇总排序,以便拣货员可以批量拣货。拣货时每种商品扫描条码,人工清点商品数量,系统自动提醒该拣货单是否拣货完成。
3) 配货完成将商品转交分拣人员(业务量大的情况可以使用流水线),可以继续筛选订单生成拣货单,重复操作。
4) 分拣人员准备好该波次订单数量的框车,用手持机扫描每件商品并分配到相应的框车,某订单分配完成时系统给予提示,分拣人员预约该订单的面单号,打印订单和面单,继续分拣直到该波次全部分配、打印完成。波次分拣过程中,已完成订单可以优先流转到打包称重环节。
5) 打包人员接手分拣完成的订单,通过手持终端扫描订单条码和商品条码,核对订单和实物数量是否正确匹配,正确无误打包、称重。
6)扫描确认发货,系统检测订单状态是否已经取消,如果已经取消给予提示,未取消则发货成功,系统自动更新订单状态。
库存管理
库存预警
当库存水平下降到库存预警线时,系统自动发出存量预警,通知相关操作人员。
库存调拨
由于商品体积较大的特性将仓库分为发货区和备货区,发货区商品消耗速度快,库存低于最低库存量时系统给予预警,操作人员可以通过该功能给发货区补货。该功能还适用于正常的商品移库或者移货位。
操作人员在手持终端系统上建立库存调拨单,系统自动筛选发货区库存量低的商品清单,并给予建议补货数量,根据该清单从备货区调货到发货区,调拨完毕完善该表单数据。
库存盘
1) 仓管员在手持终端系统上填报盘点任务,指定盘点时间和盘点商品范围,确定盘点任务后对盘点任务进行审核。
2) 生成盘点表,仓管员可以拿着手持终端在仓库实时盘点,录入实盘数量。
3) 盘点完毕且实盘数量录入完毕后,系统自动算出账面数量和实盘数量的差异数量,由审核人员检查盘点结果
4) 确定盘点无误后,生成盘点差异清单(有差异的商品清单)。
5) 调整库存账面数量,使账面数量等于实际数量,系统自动生成差异数量的入库单或出库单。
库存盘点特殊要,盘点人员从系统获取的盘点表不包含库存数量信息,盘点完毕将实际库存录入系统后由审核人员核对实际盘点数和库存数量差异。
售后
售后业务主要包括商品退货和商品换货,初步了解该业务有两种情况,如下:
1)一种情况是客户信息系统发起退货或换货任务,则仓储系统需要抓取该任务单,仓库操作人员完成实物操作后处理该任务,生成入库单或出库单;
2)另一种情况客户信息系统没有退货或换货任务,但是仓库却收到退换货商品,则操作人员需要在仓储系统建立退换货表单,完成实物操作后生成入库单货出库单,系统上传相关表单数据到客户信息系统。
结算
系统可以提供企业与客户、快递公司的账款结算功能,需求尚未明确。
统计报表
系统根据需求提供以下报表,可以根据需要修改或者增加报表。包括库存月报、收发明细报表、收发汇总报表、快递状态跟踪表、员工绩效月报、发货分析报表
应用系统集成(API)平台,系统通过统一API平台与电子商务商城平台、电子商务ERP、物流渠道、跨境电商通关服务平台对接,实现商流、物流、信息流互联互通。
物流作业辅助系统集成,系统可集成移动手持终端系统、电子标签拣货系统、移动拣货车系统、自动化拣货系统、电子标签打印系统等物流作业辅助系统。
系统可支持多口岸通关
系统可同时与多口岸的海关与商检的系统或口岸公共通关服务平台对接,从而满足多口岸不同的保税仓同系统操作。
多跨境贸易模式下的保税物流同支持
系统可以同时支持BBC保税备货进口、保税展示交易,以及一般贸易保税物流的运营管理。
系统可支持全国多仓集中管控分布运营
系统支持对分布在全国的保税仓进行集中资源计划、业务跟踪、作业监控、库存管理,同时可支持分布在不同口岸的保税仓7*24小时独立作业。
系统可实时掌握库存动态,及时响应补货需求
系统可实时掌控库存状态和销售动态,通过设置安全库存(包括上限和下限),加快畅销品补货追单的反应速度,同时降低库存积压导致的库存成本。
系统可支持流程化作业与自动纠错,实现仓库规范运营
系统采用标准化流程设计,指导作业人员流程化操作。系统在各流程节点进行自动纠错,对操作人员预警提示,实现仓库规范运营。
系统可支持多样化策略配置,满足智能化作业需要
系统支持多种智能化策略配置,在策略算法驱动下,系统对订单分仓、渠道分配、上架货位分配、拣货作业等进行智能化操作,极大提高仓库作业效率。
系统可灵活定义计费方案,满足多样化的个性计费与核算需要
系统可根据实际运营管理需要自定义计费方案,支持保税仓经营者根据客户不同需求进行个性化服务收费。