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跨境电商如何解决假货问题?

目前市面上的大部分电商品牌大多使用的是买手制度,渠道众多。由于大部分跨境电商都是通过爆款进行供应链压价,多渠道也给了假货生存空间。

看到这个痛点,认为代购模式反而更容易控制货品质量。客户下单预约后,对于不进口国内的产品,团队直接去商超进行采购。对于进口国内的产品,则是和代理商或厂商进行合作。

线下方面,和大多跨境电商一样,将通过布局海外仓和保税仓来加强清关、物流仓储方面的实力。除此之外,还将开设直营线下店。把产品和客户服务包装成内容来进行售卖,线下店中将雇佣有母婴护理资质的团队为年轻的妈妈进行包括产品使用、产品知识、母婴知识、品牌历史类的服务和解析。

跨境电商领域现在还没有巨头公司出现,但和传统电商逻辑一样,许多B2C类的跨境电商选择了扩大渠道,增加SKU,烧钱引流C端的做法来增加规模,这也导致了跨境电商领域假货较多,客户信任感较低的原因,2016年的央视315晚会上,跨境电商渠道进口的儿童用品被曝光抽检不合格率达33%。这也是在电商和跨境电商领域风行起“严选模式”的原因之一。

公司并不急于扩大渠道和规模,而是希望做预约购买的精品会员制。线下也将用品质把控能力更强的直营模式,虽然发展可能较慢,但是品质控制是与其他母婴类电商的核心差异化,也希望做成其核心竞争力。


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点击次数:1073  更新时间:2017-11-17  【打印此页】  【关闭】
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